2011年8月中旬，车间反馈江苏日月公司供货的某型号节能灯管启动时间长，影响我司产品质量。

　　经查，该灯管在我司库存6.8万支，另供应商库存12.4万支，共计19.2万支。若质量问题得不到解决，灯管全部按退货处理，日月公司将损失惨重（不算我司的返工成本，仅库存灯管本身价值损失约为150万元）。而我司也要重新寻找其他供应商，并按当前市场价格购买，不考虑缺料欠货的损失，单采购差价损失就将高达100万元以上。

技术部蒋工安排工程师做详细的实验分析

　　事情对双方公司的影响都非同小可。

　　接到事件通报后，我司采购部、技术部、品质部以及供应商都紧锣密鼓地围绕问题点开展补救工作。

　　技术部蒋工第一时间安排工程师对该灯管做详细的实验分析，短短一个星期就找到原因并得出结论——该问题属于工艺、参数设计问题。为彻底解决这一问题，技术部工程师们与日月公司工程师加班加点，针对问题出台了解决方案。

　　采购部按照解决方案，紧急联系了PTC、线路板供应商，对所增加的材料进行价格谈判与送样确认，尽量为日月公司节省成本。最终，除了新板开模费用、我司工时损失费等费用外，其他费用都得到了有效控制，为日月公司挽回140多万元的经济损失。而我司亦可避免因市场价格差异产生数额不菲的采购成本损失。

　　自此，双方的合作向更深处跃进一层。

　　故事点评：企业在经营过程中，时刻面临着困难，在困难面前，勇气是迎战的利器，只有精诚团结、积极应对，才能战胜困难，迎来光明。