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团队合作之案例七
点击次数:9 发布时间:2017-02-09 15:00:00
2011年7月份以来,灯管供货合格率一直在50%左右浮动。导致供应商不断返工、来回运输成本大幅增长,配合度直线下降;并对我司产品生产及交付造成极大影响。

  为了提高产品质量,避免不必要的损失,我司与供应商沟通后决定派出品质部韦工进驻供应商工厂现场,深入了解并分析问题产生的原因,以找到解决问题的办法。

  “受环保强制执行要求以及稀土金属行情的影响,毛管制造厂面临着极大的考验。”新业灯管厂的工程师这样感叹。

  尽管如此,新业灯管厂对其与欧帝尔一起攻关、改善产品质量的信心却丝毫未减。9月,他们购进了目前应用较广的“无积粉涂粉设备”。但由于技术能力、成本、产品配套规格精度受限,设备的稳定性、效率、品质一直在波动,从而导致近期灯管质量下滑。

  通过排查,工程师们发现灯管粉头处粉层出现气纹不良现象高达95%,严重影响了产品质量。在相互沟通后,工程师们就设备工作原理、工作方式、工作参数、产品质量现状等进行详细分析,找出关键问题点,并通过头脑风暴法找出最佳执行方案。随后,大家依据方案,按照检查、试行、验证的步骤,着手调试和改善。

  历经三天的技术攻关,终于将粉层气纹现象从95%降低到5%,从而大大提升了产品质量。

  在此协作攻关过程中,双方在品质分析工具应用及产品专业知识等方面得到了互补与增强。

  故事点评:同舟共济,共克难关。在困难面前,欧帝尔没有抛弃合作伙伴,而是给予了技术和人力上的支持,在提升产品品质的同时也赢得了合作伙伴的信任,为以后更深入的合作打下了基础。