2011年3月，外贸部接到一个荷兰订单，此订单不仅交货时间急，而且要求所有物料都符合ROHS。

　　接到任务后，各部门开始紧急行动……

　　5月5日，研发部将此批灯头为GU5.3（带铜针）、塑料件为PBT白坯的节能灯的开模需求提交给供应商。当对方承诺5月20日交付模具给我司时，大家都将信将疑。果不其然，实际完成开模时间比预计时间整整晚了20天。期间，研发部游海林亲自去模具厂试模，来回一共跑了5趟。

外贸部阳桃娇与研发部游海林讨论开模事宜

　　时间越来越紧。

　　接到模具后，生产部紧急组织生产。

　　然而，在塑件生产过程中，员工发现新开模具出现异常情况。

　　研发部联系供应商进行紧急处理。

　　6月15日，研发部回复，模具异常已消除，可以恢复正常生产。

　　6月18日，PMC部发出紧急通知：荷兰外单客户要求以最快的时间交货。

　　生产部回复，预计20号可以出货。

　　采购部回复，6月18号上午可交完所欠物料。然而，来料检验时发现所交物料的下盖有质量问题，品质已判退货。

　　PMC部立即组织各部门召开紧急会议，商讨得出解决方案并得到客户认可。

　　……生产得以继续。然而，在此批节能灯的生产过程中，打铜针的生产工艺相当复杂，员工操作起来十分困难。由于打铜针的进度直接关系到交货期，若有延误，将会影响整个生产计划。在此情形下，装配组长覃博庆带领员工加班加点，甚至通宵达旦地工作。

　　6月26日，在各部门的一致努力及积极配合下，荷兰订单如期交货。

　　故事点评：荷兰外单的如期交付不仅凝结着欧帝尔各部门的智慧与汗水，也体现了欧帝尔部门之间精诚团结、协作共赢的良好局面。