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团队合作之案例五
点击次数:76 发布时间:2017-02-09 15:00:00

  2011年3月,外贸部接到一个荷兰订单,此订单不仅交货时间急,而且要求所有物料都符合ROHS。

  接到任务后,各部门开始紧急行动……

  5月5日,研发部将此批灯头为GU5.3(带铜针)、塑料件为PBT白坯的节能灯的开模需求提交给供应商。当对方承诺5月20日交付模具给我司时,大家都将信将疑。果不其然,实际完成开模时间比预计时间整整晚了20天。期间,研发部游海林亲自去模具厂试模,来回一共跑了5趟。


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外贸部阳桃娇与研发部游海林讨论开模事宜


  时间越来越紧。

  接到模具后,生产部紧急组织生产。

  然而,在塑件生产过程中,员工发现新开模具出现异常情况。

  研发部联系供应商进行紧急处理。

  6月15日,研发部回复,模具异常已消除,可以恢复正常生产。

  6月18日,PMC部发出紧急通知:荷兰外单客户要求以最快的时间交货。

  生产部回复,预计20号可以出货。

  采购部回复,6月18号上午可交完所欠物料。然而,来料检验时发现所交物料的下盖有质量问题,品质已判退货。

  PMC部立即组织各部门召开紧急会议,商讨得出解决方案并得到客户认可。

  ……生产得以继续。然而,在此批节能灯的生产过程中,打铜针的生产工艺相当复杂,员工操作起来十分困难。由于打铜针的进度直接关系到交货期,若有延误,将会影响整个生产计划。在此情形下,装配组长覃博庆带领员工加班加点,甚至通宵达旦地工作。

  6月26日,在各部门的一致努力及积极配合下,荷兰订单如期交货。

  故事点评:荷兰外单的如期交付不仅凝结着欧帝尔各部门的智慧与汗水,也体现了欧帝尔部门之间精诚团结、协作共赢的良好局面。